Veelgestelde vragen over onze producten

Geen voortuin? Geen probleem! Er zijn genoeg mogelijkheden om de buurt te vertellen over de geboorte van jullie kleine baby.

Vaak heb je aan de voorzijde van je woning wel een regenpijp of misschien wel een Frans balkon. Hang daar je geboortebord aan met kabelbinders (tyraps). Hiervoor heb je 4 boorgaten nodig. Wil je dat wij dit voor je regelen? App of mail ons even.

Of kies voor een geboorte raambord of een unieke geboortevlag. De keuze is reuze. Kijk wat het beste bij jullie past.

Jazeker, geen probleem! In de meeste gevallen kunnen we een product voor je aanpassen.

Neem hierover contact met ons op. We helpen je graag verder.

Wat kunnen we gratis voor je aanpassen?

Geboortebord 

  • de achtergrondkleur van het naambord
  • het lettertype op het naambord

Raamborden

  • het lettertype op het raambord
  • platte tekst op het raambord

Geboortevlaggen

  • het lettertype op de vlag
  • in sommige gevallen de kleur (vraag naar de mogelijkheden)

Heb je een andere wens? Laat het ons gerust weten. Wij denken graag met je mee.

De meest makkelijke manier is om je tuinbord te bevestigen aan een paal, die je in de grond zet. Deze paal koop je al voor een paar euro bij de bouwmarkt om de hoek.

Wat heb je hiervoor nodig?

  • een paal van ongeveer 40mm x 40mm die tussen de 1.50 meter – 2.50 meter lang is
  • 2 schroeven van 7-8 mm (als je de boorgaten door ons laat boren)
  • een schroevendraaier of accuboor

Hoe werkt het?

  • Zet de paal stevig in de grond, eventueel met een grondboor
  • Kies voor de optie boorgaten bij je bestelling (of boor zelf gaatjes)
  • Schroef het bord op de paal

Meer info? Lees onze werkinstructie.

Nee, helaas leveren wij geen paal / stok of andere bevestigingsmaterialen bij onze geboorteborden voor in de tuin.

De geboorte van jouw kindje mag natuurlijk niemand ontgaan. Onze producten worden in drie verschillende formaten geleverd. Welk formaat is nu het meest geschikt voor jou?

Geboorteborden in de tuin
Houd rekening met de grootte van je tuin en de afstand van het bord naar de straat. Schat dan in of het geboortebord goed leesbaar is vanaf de straat. De meest gekozen formaat is 80 cm hoog. Deze valt zeker goed op en is niet te klein!

Raamborden
We gebruiken voor onze raamborden 1 formaat, namelijk 100 (br) x 70 (h) cm. Dit formaat past op bijna elk type raam. Je kan zelf bepalen hoe ver het raambord uitsteekt en hoe schuin de zijdes zijn. Plaats je de zijdes dicht bij elkaar, dan steekt het geboortebord iets verder uit en staan de zijdes redelijk recht. Als je de zijdes wat verder van elkaar zet, dan steekt het geboortebord iets minder ver uit en staan de zijdes wat schuiner (en daardoor iets beter leesbaar).

Geboortevlaggen
Laat de vlag maar wapperen! Maar ja, welk formaat kies je nu? Een klein, middelgroot of grote vlag. De keus is aan jou. Maar we kunnen je wel zeggen dat de Nederlandse vlag hetzelfde formaat heeft als onze middelgrote vlag (150 x 100 cm).

Jazeker, dat is mogelijk! Laat het tekstvak ‘naam van het kindje’ dan gewoon leeg en voeg het geboortebord vervolgens toe aan het winkelmandje. Je ontvangt dan het bestelde geboortebord zonder voorbedrukte naam.

Tip – Schrijf eerst de naam licht met potlood op het geboortebord en trek het vervolgens over met een watervaste stift of een whiteboard marker. Zodra de naam er met stift opstaat is het permanent. 😉

Helaas is het niet mogelijk om de naam weer te verwijderen als je deze met een watervaste stift of whiteboard marker op het bord hebt gezet. Ook letterstickers of andere soort stickers kun je moeilijk verwijderen na het plakken, omdat je door de lijmresten het geboortebord kan beschadigen.

Onze producten worden met liefde gemaakt. Daarbij speelt de juiste materiaalkeuze een belangrijke rol. Zo maken we gebruik van verschillende materialen passend bij het product. Onze producten worden geproduceerd op sterk materiaal en hebben een lange levensduur. Alle materialen zijn volledig recyclebaar en sommige materialen zijn te hergebruiken voor bijvoorbeeld op de kinderkamer. Daarnaast zijn de materialen waarmee we werken goed bestand tegen alle weersomstandigheden en direct zonlicht.

Geboorteborden in de tuin
Je hebt de keus uit 2 soorten materialen -Dibond® en Forex®. Hieronder leggen we graag uit wat de verschillen zijn.

Dibond®
Dibond® is gemaakt van lichtgewicht en stevig plaatmateriaal dat langdurig onder alle weersomstandigheden buiten kan staan. Het design wordt prachtig op de plaat gedrukt en Dibond® kan tegen een stootje. Wij adviseren Dibond® als je de beste kwaliteit wenst, lang van het geboortebord wil genieten en het mooiste resultaat in tuin wil zien.

Forex®
Forex® is een lichtgewicht schuimplaat die je ook buiten kunt gebruiken. Forex® is buigzaam en is erg licht. Het materiaal is stevig genoeg om, met voldoende steun aan de achterzijde, op een paal te monteren. Het design wordt in vergelijking met Dibond® iets minder scherp op de plaat geprint, maar het ziet er uiteraard gewoon mooi uit :).

Raamborden
Onze raamborden zijn gemaakt van kanaalplaat. Dit maakt het raambord niet alleen weerbestendig, maar ook nog eens 100% recyclebaar. Het raambord wordt aan de voorzijde gerild, waardoor je het makkelijk kunt vouwen. Dit vouwen gebeurt haaks op de kanalen, zodat het raambord ook bij harde wind keurig blijft hangen. Wel zo fijn in ons wisselvallige Nederland!

Geboortevlaggen
Onze geboortevlaggen worden gedrukt op hoge kwaliteit vlaggenstof met een gewicht van 115 gr/m2. De geboortevlaggen hebben hierdoor een lange levensduur en zijn bestand tegen harde wind (tot windkracht 6). De extra sterke vlaggenstof heeft een speciale structuur waardoor deze minder snel rafelt.

Geboortestickers
Voor onze geboortestickers hebben we stickermateriaal uitgezocht dat makkelijk te plakken is, waarbij je luchtbelletjes eenvoudig wegwrijft zonder gaatjes in de sticker te prikken. Daarnaast kun je de sticker herpositioneren als ie net niet helemaal recht hangt. Ook het verwijderen gaat eenvoudig en de sticker laat geen vervelende lijmresten achter op het raam!

Wij zetten de tekst met hetzelfde lettertype op het geboorteproduct zoals je op het voorbeeld ziet. Ook gebruiken we dezelfde hoofdletters / kleine letters zoals het voorbeeld. Wil je dit anders? Laat het ons dan weten voordat je bestelt.

Het maakt niet uit hoe je zelf de tekst in het tekstvak invult, we zetten de naam of tekst er altijd op (dus in hoofdletters en kleine letters) zoals het voorbeeld bij het product dat je bestelt.

Ja, in principe wel. Omdat wij werken met 100% vlaggenstof, wordt het design vanuit 1 zijde in het materiaal gedrukt. Het design is daardoor aan beide zijdes heel goed zichtbaar. Alleen is de tekst maar aan 1 zijde leesbaar, de andere zijde wordt gespiegeld weergegeven. Je kan tijdens het bestellen aangeven aan welke zijde je de vlag wilt laten afwerken (dus aan welke zijde de vlag aan de vlaggenmast komt). Denk dus goed na aan welke zijde van de vlag jouw tekst zichtbaar moet zijn voor je bezoekers.

Je leest alles over het bevestigen of plaatsen van jouw product op onze instructiepagina. Heb je een andere vraag over het bevestigen of plaatsen van jouw product? Neem dan contact met ons op.

Vragen over onze service

We begrijpen dat het leuk om om het geboorteproduct meteen te plaatsen / op te hangen zodra de baby geboren is. Omdat onze producten niet in een magazijn liggen, maar nieuwe geproduceerd en daarna verzonden worden, is de levertijd meestal 1-2 werkdagen. Daarnaast kan je bestelling een vertraging oplopen door b.v. de vervoerder, waardoor je je bestelling iets later ontvangt (95% van onze bestellingen wordt op tijd bezorgd).

Wil je je bestelling zeker op tijd ontvangen? Bestel dan een product zonder naam. Je kunt dan ruim van te voren bestellen en de naam  van de baby zelf op het product zetten. Dit kan b.v. met plakstickers / plakletters of een watervaste stift.

De meeste producten hebben een levertijd van 2 tot 3 werkdagen met uitzondering van onze geboortestickers (3-4 werkdagen). Op werkdagen streven we ernaar jouw bestelling binnen 24-48 uur te produceren en verzenden .

Bestel je op donderdag en vrijdag, dan heb je je bestelling doorgaans na het weekend in huis. Bestel je in het weekend of op vrijdag na 20.00 uur, dan heb je je bestelling vaak woensdag of donderdag in huis.

Op werkdagen besteld, dezelfde dag verzonden
Wil je je geboortebord voor in de tuin zo snel mogelijk in huis hebben? Kies dan voor de optie ‘op werkdagen besteld, dezelfde dag verzonden’. Bestel je op werkdagen vóór 20.00u, dan wordt je bestelling nog dezelfde dag geproduceerd en verzonden.  Let op – zoals bij normale leveringen worden deze leveringen niet in het weekend geleverd (dus niet op zaterdag en zondag). Bestel je tussen vrijdag na 20.00u en maandag voor 20.00u, dan heb je je bestelling waarschijnlijk op dinsdag in huis. Mocht je bestelling vertraging hebben en je hebt extra betaald voor een snellere productie? Dan krijg je in de meeste gevallen deze kosten retour.

We merken dat de bezorgdiensten veel last hebben van vertragingen
Het is momenteel druk bij DHL, PostNL en andere vervoerders. Hierdoor is je bestelling soms 1 werkdag of langer onderweg. Onze excuses voor het ongemak. Ongeveer 95% van onze bestellingen wordt op tijd bezorgd.

Geen track-en tracecode ontvangen? Laat het ons weten
Je ontvangt altijd een track-en tracecode om jouw bestelling te kunnen volgen. Je bestelling wordt standaard tussen 08.00u en 18.00u bezorgd aan huis.

Onze producten worden verstuurd via DHL en PostNL. DHL en PostNL leveren voor ons alleen op werkdagen en niet op zaterdag en zondag. Je kan je bestelling op maandag t/m vrijdag verwachten.

Wil je je geboortebord graag voor het weekend in huis hebben? Bestel dan vóór 20.00u op woensdag. Dan is de kans het grootst dat je je bestelling nog voor het weekend (op vrijdag) in huis hebt. Of kies voor de optie ‘op werkdagen, dezelfde dag verzonden’ (alleen bij geboorteborden voor in de tuin), dan kun je tot donderdag 20.00u bestellen om je bestelling nog voor het weekend in huis te hebben. LET OP – wij zijn afhankelijk van de vervoerder. Er is een kans dat er een vertraging ontstaat. 

Het is momenteel extreem druk bij DHL en PostNL. Het kan daarom voorkomen dat je bestelling een werkdag langer onderweg is. Hierdoor kan het een dag langer duren voordat de track-en-trace informatie zichtbaar wordt.

Nee, dat is helaas niet mogelijk. Onze producten worden op verschillende locaties met zorg gepersonaliseerd, geproduceerd en direct door onze partners per post naar je bezorgadres verstuurd.

Vervelend! Heb je toevallig ook al in je spambox (ongewenste mailbox) gekeken? Grote kans dat je daar onze bevestigingsmail vindt.

Nog steeds niks gevonden? Neem dan even contact met ons op.

Vervelend! Heb je toevallig ook al in je spambox (ongewenste mailbox) gekeken? Grote kans dat je daar onze bevestigingsmail vindt.

Nog steeds niet gevonden? Neem dan even contact met ons op.

Als je een kortingscode hebt kan je deze verzilveren in de winkelmand.

  1. Klik op het winkelmand-icoon rechtsboven.
  2. Klik rechtsonder op de knop ‘winkelmand bekijken’
  3. Nu je in de winkelmand bent kun je de kortingscode toepassen.

Erg vervelend, maar geen paniek! Neem direct contact met ons op, zodat wij het probleem zo snel mogelijk voor je kunnen oplossen.

Wij doen er alles aan om je product zonder fouten en zonder beschadigingen bij je thuis te leveren. Zo verpakken we de producten veilig, waardoor de kans op beschadigingen klein wordt. Ook worden er steekproefsgewijs controles gedaan om de kwaliteit van de producten te waarborgen.

Soms gaat er toch nog iets fout
Dat is heel vervelend. Geen zorgen! Wij kijken samen met jou naar een snelle en gepaste oplossing. Elk geval bekijken we apart en in de meeste gevallen hebben we meer informatie (zoals foto’s) nodig om te besluiten wat de beste oplossing is.

Bij een fout met het product of beschadiging sturen wij op werkdagen binnen 24 uur kosteloos een nieuw product op.

Heb je een andere vraag?

Neem gerust contact met ons op via